12. Apa yang menjadi komponen surat massal? 13. Bagaimana cara menyiapakan master file? 14. Bagaimana cara penggabungan file surat massal? Mohon bantuannya

mail merge

siapkan berkas induk surat yang dituju

- ketik nama orang yang akan dikirim di ms. excel dan data2nya
- buka microsoft word yang akam dikirimkan
- tekan menu mailings
- klik Step by step Mail Merge Wizard
- Klik Letters kemudian klik Next : Starting Document. akan muncul panel lalu tekan next lagi