mendeskripsikan peran internet service provider (ISP)

1. sebagai media yang memberikan jasa untuk berhubungan dengan internet
2. menghubungkan pelanggan ke gateway internet terdekat
3. menyediakan modem untuk dial-up
4. menghubungkan seorang user ke layanan informasi ke www (world wide web)
5. memungkinkan seorang user menggunakan e-mail
6. memungkinkan seorang user melakukan percakapan suara via internet (voice note)
7. memberi tempat untuk homepage
8. melakukan proteksi dari penyebaran virus dengan menerapkan sistem antivirus untuk pelanggannya